Alle systemen van TOTO worden gekeurd door een onafhankelijke keuringsinstelling om ervoor te zorgen dat de spellen eerlijk verlopen en betalingen en andere transacties correct verlopen. Ook alle casinospellen zijn gecertificeerd door een onafhankelijke keuringsinstelling. De willekeurigheid van de toevalsgeneratoren die achter de spellen zitten is daarmee gegarandeerd.
TOTO neemt maatregelen om informatie in en buiten de systemen te waarborgen en beveiligen. Hierdoor is de informatie van spelers beschermd en kan niet zomaar kwijtraken of door onbevoegden worden gezien. TOTO is gecertificeerd tegen de standaard op het gebied van informatiebeveiliging: ISO 27001 en tegen de aanvullende World Lottery Association Security Control Standard (WLA SCS).
Medewerkers die werken voor TOTO worden voor aanvang van de werkzaamheden gescreend op eerlijkheid en er wordt beoordeeld of er geen sprake is van belangenverstrengeling.
Medewerkers die betrokken zijn bij de organisatie van TOTO mogen zelf niet spelen. Binnen strikte voorwaarden kunnen een aantal medewerkers wel testen uitvoeren om te controleren of de systemen naar behoren werken.
Medewerkers van TOTO krijgen bij indiensttreding een opleiding zodat ze voldoende kennis hebben om de werkzaamheden te verrichten. Ook later krijgen zij ruime mogelijkheid om zich te scholen.
Medewerkers hebben alleen toegang tot informatie die ze nodig hebben voor hun werkzaamheden.
Medewerkers kunnen misstanden bij TOTO melden bij een onafhankelijke vertrouwenspersoon.
TOTO heeft diverse maatregelen genomen om diefstal of fraude te voorkomen. Er is toezicht en er zijn procedures om dit te voorkomen.
Ter voorkoming van manipulatie van sportweddenschappen en ter bescherming van de integriteit van de sport biedt TOTO geen (specifieke soorten) weddenschappen aan op gebeurtenissen waarbij een onaanvaardbaar risico op matchfixing bestaat. Ook worden signalen van matchfixing gemeld bij de bevoegde instanties.
Om oneerlijke deelname te ontdekken wordt het spelersgedrag door TOTO voortdurend gemonitord. In het geval van onregelmatigheden worden er direct maatregelen genomen.
TOTO laat het betalen met anonieme of onbetrouwbare betaalmiddelen niet toe.
TOTO heeft afspraken gemaakt met een bank waardoor alle speeltegoeden van spelers zeker zijn gesteld op het moment dat TOTO in financiële problemen zou komen.

Beleid van TOTO om eerlijk spel te garanderen en criminaliteit te voorkomen

Eerlijkheid van TOTO

Eerlijkheid van de Klant

Eerlijkheid van leveranciers van TOTO